Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dong77

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa dong77 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web dong77.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác do dong77 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng dong77.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên dong77.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và dữ liệu hiển thị trên nền tảng dong77.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dong77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. dong77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của dong77.
• Chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng dong77. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dong77 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA).

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải thông báo ngay cho dong77 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản dong77 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê.
• Số dư tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng dong77, không được dùng cho mục đích thương mại.

dong77 có quyền tạm khóa hoặc điều tra tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng dong77 được thực hiện thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1–5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản dong77.
• dong77 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược trên dong77 – bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao – vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch.

• Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. dong77 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dong77 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

dong77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút ra.
• dong77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của dong77:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dong77 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

dong77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Dịch vụ của dong77 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc yêu cầu tự loại trừ tạm thời bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ dong77 qua live chat hoặc Zalo để được tư vấn.

dong77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• dong77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của dong77 không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• dong77 không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản dong77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

dong77 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

dong77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang dong77.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của dong77 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của dong77, người chơi có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web dong77
• Zalo: dong77.official
• Telegram: @dong77support

dong77 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp sẽ được giải quyết trên tinh thần thiện chí và công bằng cho cả hai bên.